Deeskalation- und professionelles Konfliktmanagement
Seminare
Im Beruf, Straßenverkehr, beim Einkaufen oder in der Beziehung: Stress und Konflikte gehören in unserer schnelllebigen Welt zum Alltag. Wir helfen Ihnen, Stress zu reduzieren und Konflikte effektiv zu bewältigen.
Wer kennt das nicht? Der Alltag moderner Menschen ist extrem stressbelastet.
Im Beruf
- Termindruck
- Umgang mit Verkehrsproblemen (z.B. für Pendler und Außendienstmitarbeiter)
- Überfüllte oder verspätete Busse, Bahnen und Züge
- Aggressive Kunden, Gäste, Patienten etc.
- Für Lehrer: Konflikte mit Eltern und Schülern
- usw.
Im Privatleben
- Beziehungsprobleme
- Kranke bzw. zu pflegende Angehörige
- Konflikte mit den Kindern
- Die Schlange im Supermarkt
- Finanzielle Probleme
- Gesundheitliche Probleme
- Etc.
Hinzu kommen sowohl im privaten wie auch im beruflichen Bereich die großen oder kleinen Sorgen, die aktuell durch die Pandemie bzw. die damit einhergehenden Maßnahmen verursacht werden.
Dauerstress führt häufig dazu, dass wir oder unserem Gegenüber "der Kragen platzt". Ein Wort ergibt das andere und schon gibt es einen Steit, der im schlimmsten Fall sogar zu einer gewalttätigen Auseinandersetzung führt.
Aber selbst wenn das nicht passiert, beeinträchtigt Stress das Verhältnis von Arbeitskollegen, die Effektivität von Teams, die Harmonie von Paaren und Familien und ganz allgemein unser Wohlbefinden und unsere Lebensqualität.
Wir helfen Ihnen, diesen Kreislauf zu unterbrechen. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie
- erkennen, was Sie persönlich stresst und wie Sie diesen Stress bewältigen können
- in Konfliktsituationen ruhig bleiben und angemessen reagieren können
- Streitgespräche führen und Konflikte erfolgreich deeskalieren können
